הגדרת צרכים ברורה
להבין את הדרישות לפני שמסכמים את המשך הדרך.
עקביות
לשמור על התאמה בין מפרטי המוצר, התיעוד והמידע הנמסר לשותפים.
שיפור
להיעזר במשוב כדי לזהות וליישם שיפורים בתהליכי העבודה.
מדיניות ומסמכים
עקרונות האיכות שלנו.
תשומת לב לפרטים, מהגדרת הצורך ועד להשלמת האספקה.